لأن راحتك تهمنا، يمكنك العثور هنا على إجابات لأهم الأسئلة حول متجرنا دون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء.
يمكنك معرفة الوقت المقدر لبدء الخدمة من خلال وصف الخدمة في صفحة المنتج، وعادةً يتم التنفيذ خلال 24 ساعة.
كما تعلم، لا يمكن إجبار الأشخاص الحقيقيين على المتابعة أو التفاعل.
متجر وينڤ يوفر متابعين من برامج خاصة بمظهر حقيقي وبعض التفاعلات.
في حال لاحظت نقصًا في المتابعين وكانت خدمتك تشمل الضمان، يمكنك طلب تعويض مباشرة من الدعم.
متجر وينڤ يقدم ميزة الضمان على بعض الباقات لمدة:
365 يومًا
99 يومًا
30 يومًا
مدة الضمان موضحة في كل باقة، وتشمل تعويض أي نقص في المتابعين أو المشاهدات خلال هذه الفترة.
نعم، خدماتنا دائمة وليست مؤقتة، لكن في حال وجود أي نقص، يمكنك طلب تعويض وفقًا لسياسة الضمان.
متجر وينڤ موثق رسميًا عبر خدمة معروف المقدمة من وزارة التجارة السعودية، مما يضمن حقوقك كعميل.
جميع عمليات الدفع مشفرة بشهادة SSL، مما يعني أن بيانات بطاقتك الائتمانية محمية بالكامل، ولا يتم تخزين أي معلومات لدينا، بل يتم معالجتها مباشرة عبر البنك.
البطاقات الائتمانية (فيزا – ماستر كارد – أمريكان إكسبريس)
أبل باي
الشبكة السعودية للمدفوعات (مدى)
حوالة بنكية
STC Pay
Google Pay
لم يتم تسجيل أي حالات ضرر حتى الآن بعد تنفيذ آلاف الطلبات.
مع ذلك، لا يتحمل متجر وينڤ أي مسؤولية في حال حدوث أي إجراء من المنصة نتيجة سوء الاستخدام أو تجاوز السياسات الخاصة بـ إنستغرام، تويتر، تيك توك، كلوب هاوس، يوتيوب.
لا يمكن تحديد الجنس أو الجنسية، فجميع الطلبات يتم تنفيذها بشكل عشوائي وفقًا لمزودي الخدمة.
لا يمكن استرجاع الخدمة بعد بدء التنفيذ، لكننا نضمن لك أفضل تجربة ونسعى دائمًا لرضاك التام.
يمكنك طلب التعويض عبر:
رقم الواتس آب: اضغط هنا للتواصل
الإيميل: [email protected]
خلال أقل من 48 ساعة بإذن الله.
يسعدنا الإجابة على استفساراتك عبر:
واتس آب: 966501053608
إيميل: [email protected]
رضاكم هدفنا وسعادتكم غايتنا!
